东湖快语｜从“雷军班”到“泰康班”：一场校企协同的“接力赛”

（文/张广凯 编辑(biānjí)/吕栋） 移动支付(zhīfù)行业已经很久没有激动人心的故事了。 自从2010年支付宝推出扫码支付，2015年红包大战奠定支付宝微信二分天下的格局，移动支付在(zài)基本形态上不再有太多(yǒutàiduō)变数。支付宝、微信两大巨头虽不再“性感”但仍能薄利多销，用户对(duì)扫码支付也习以为常(xíyǐwéicháng)并无抱怨。 然而，明明可以(kěyǐ)岁月静好的支付宝，在“红包大战(dàzhàn)”十年后，却(què)要主动求变，不惜付出额外成本去布局诸如“碰一下”和“看一下”这样的未来技术形态。 支付宝为什么要在(zài)此时(cǐshí)“赶早集”？答案其实藏在马云当初对微信红包“偷袭珍珠港”的评价里。 “看一下”背后，支付宝的(de)决心 继(jì)“碰一下”之后，6月17日，支付宝又联合智能眼镜品牌Rokid，全球首发“看(kàn)一下”支付。 “看一下”支付功能(gōngnéng)是基于Rokid Glasses的拍照功能。用户(yònghù)本人(běnrén)佩戴Rokid Glasses时说一句“乐奇，付钱10元”，眼镜会激活摄像头扫描支付宝收钱(shōuqián)码，随后用户本人再说一句“确认支付”，即可完成付款。 从整个流程来看，“看一下”支付(zhīfù)只需要一步语音唤醒就能扫码，相比手机扫码支付的解锁手机-打开APP-打开扫码功能，能够节省(jiéshěng)不少步骤(bùzhòu)。 “看一下”支付在一些双手被占用的(de)场景下，显然也有独特优势。而(ér)对于部分特殊人群，如残障人士也会带来更明显的支付便利。 与“碰一下”一样，“看一下”也体现(tǐxiàn)出支付宝不(bù)满足于现有扫码支付体验，试图进一步简化支付环节的努力。在上一代技术并未“过时”之际，就早早为未来布局(bùjú)，也是一家行业头部企业的深谋远虑。 但提早布局，也意味着付出额外的基建成本(chéngběn)。 支付宝方面指出，未来(wèilái)将进一步与Rokid合作，拓展更(gèng)多的便民生活服务。例如，驾车驶离停车场时快速(kuàisù)“看一下”即可缴费；语音快速完成手机充值、水电煤缴费等生活缴费以及语音打车、点餐等相关支付场景，还可随时将用户的购买(gòumǎi)需求加入日程提醒。 但是需要注意的是，目前(mùqián)“看一下”功能仅支持支付宝自己的二维码(èrwéimǎ)，而市面上常见的聚合(jùhé)收款码尚未支持，需要支付宝与第三方服务商推进合作。而停车缴费等场景，往往(wǎngwǎng)还涉及到小程序内的结算页面，更增加了技术和商家推广的工作量。 支付宝CTO朱林向观察者网坦言，支付是一种基础设施，有很强的网络效应，这意味着一个支付产品(chǎnpǐn)要在所有场景都可用(yòng)，才会让用户愿意(yuànyì)用。 如果支付宝真的打算把“看一下”作为重点(zhòngdiǎn)产品去推广，势必将要付出巨大(jùdà)的前期支出。 其实(qíshí)，之前的“碰(pèng)一下”产品尽管形态相对简单，也同样面临着推广(tuīguǎng)成本(chéngběn)问题。但今年4月支付宝宣布“碰一下”仅用321天实现了用户破亿，蚂蚁集团首席执行官韩歆毅还表示，将再加码百亿资源用于“碰一下”生态，显示了集团层面的决心。 智能(zhìnéng)终端的流量入口革命 支付宝的重金投入，与竞争对手微信支付形成了(le)鲜明对比。尽管微信两年前就推出了刷掌支付，但推广(tuīguǎng)节奏并不快。 那么，支付宝为什么要在此时去大力布局(bùjú)下一代支付方式？ 尤其是考虑到在扫码支付时代，微信凭借红包大战(dàzhàn)后来居上(hòuláijūshàng)，让支付宝的先发优势大打折扣，被马云评价(píngjià)为“珍珠港偷袭”。如今支付宝再次“赶早集”，还会重复上个时代的故事吗？ 其实，无论是“碰一下(yīxià)”还是“看一下”，在生态壁垒上都与传统扫码(sǎomǎ)支付有了根本性变化。 传统扫码(sǎomǎ)支付形态下(xià)，打开APP是一个(yígè)重要的(de)步骤，而微信凭借社交优势和极简的产品设计，是一个更好的“超级APP”，成为更多人在打开APP这一步骤上的首选。支付宝被“偷袭”的命运难以避免。 而“碰一下(yīxià)”和“看一下”的核心(héxīn)变化，都在于省略了打开APP的步骤，直接绕开了微信最大的优势。 硬件则成为了下一代支付(zhīfù)的核心壁垒。“碰一下”也好，刷掌支付也好，竞争重点变成了商家侧(cè)收款设备的普及度。 “看一下”同样如此。在Rokid Glasses的(de)“看一下”支付功能中，支付宝与(yǔ)硬件厂商形成了类似“排他性”的合作(hézuò)，眼镜会自动拉起支付宝支付，用户无需也无法自行选择。 对此，Rokid副总裁蔡国祥向观察者网解释，这是基于最大程度优化用户体验的(de)考虑。对用户来说，眼镜(yǎnjìng)直接与特定的支付APP绑定，可以省略(shěnglüè)选择步骤，是最便捷的产品形态。 蔡国祥进一步(jìnyíbù)指出，目前市面上的“看一下”支付，只有(zhǐyǒu)支付宝一种选择(xuǎnzé)，但是即使未来有了更多选择，Rokid也仍然会去绑定其中体验最好的一家，而不是把选择权交给用户。 如果未来智能眼镜厂商(chǎngshāng)普遍选择与Rokid一样的(de)策略，那么对于支付(zhīfù)服务商来说，就变成了得硬件者得天下，流量入口的逻辑彻底改变。 那么支付宝与硬件(yìngjiàn)厂商绑定的先发优势，就会显得更加重要。 朱林强调，支付宝非常看好智能(zhìnéng)终端的方向，布局(bùjú)也由来已久，2015年起就在适配智能手表。 智能眼镜则是当下最具潜力(qiánlì)的智能终端硬件。IDC报告显示(xiǎnshì)，2025年全球智能眼镜（Smart Eyewear）市场(shìchǎng)出货量预计达到1,451.8万台，同比增长42.5%，其中音频和音频拍摄眼镜出货量预计882.8万台，同比增长225.6%；AR/VR设备(shèbèi)出货量预计569.0万台，同比下降(xiàjiàng)23.9%。 蔡国祥(càiguóxiáng)则(zé)预计，今年Rokid Glasses的出货量能够达到25万台，占据国内该类型(lèixíng)眼镜一半的市场份额，明年出货量目标是100万台。 观察者网了解到(dào)，除了Rokid之外，支付宝也在与其它智能眼镜厂商合作推进(tuījìn)“看一下”支付。 如果支付宝能够(nénggòu)成功通过与硬件厂商的合作，占据智能眼镜支付场景的主导地位，那么好处也(yě)不限于支付本身。 在手机(shǒujī)APP时代，无论支付宝和微信都试图用小程序的形式，集纳更多的生活消费场景，但想要把用户引入这样的生态体系并非易事(bìngfēiyìshì)。 智能眼镜则有望提供新的(de)解决方案。朱林指出，基于智能眼镜的“看一下”支付天然(tiānrán)是深入场景的，并且(bìngqiě)有望实现真正的无感交互体验，由此一来，支付既可以(kěyǐ)是一个场景的终点，也可以是一个新产品的起点。 也就是说，凭借智能眼镜极具优势(yōushì)的便捷交互体验，支付宝有望让自己成为一个(yígè)更好的“超级入口(rùkǒu)”，而不再重复被社交类产品“偷袭珍珠港”的命运。 蔡国祥透露，除了“看一下”之外，Rokid与支付宝也在探讨更多(duō)形式(xíngshì)的合作，如结合AI大模型能力的万物识别(shíbié)等，双方下半年或许还会有更多产品升级。