揭秘青岛“夜经济”升腾背后的“隐形守护”

齐鲁网·闪电新闻5月29日讯 悠闲地落座(luòzuò)于青岛啤酒博物馆的音乐餐吧(ba)，加拿大游客丹尼尔(dānníěr)·马尤金对手中的青岛啤酒赞不绝口。青岛之行(xíng)，“啤酒+崂山茶”的双重魅力，让他成为青岛的“双料粉丝”。 入夜的(de)青岛奥帆中心，韩国游客爱上“海上看青岛”。刚刚过去的“五一”假期，青岛全市接待韩国游客0.72万人次，奥帆中心成为热门打卡地之一，乘船夜游(yèyóu)浮山湾尤其受到韩国旅行团(lǚxíngtuán)的青睐。 从“China Travel”（中国(zhōngguó)游）到“China Shopping”（中国购），无处不在的国际(guójì)文旅场景逐渐成为青岛(qīngdǎo)的日常(rìcháng)。今年1至4月份，青岛全市接待(jiēdài)入境外籍游客16.45万人次，同比增长38.7%；“五一”期间接待入境外籍游客0.94万人次，同比增长80.77%。 数据显示，入境旅游收入增加1%，能够拉动GDP增长0.51%。实现入境旅游高质量发展，不仅对于青岛加快建设国际(guójì)滨海旅游目的地尤为关键，也是服务全市高水平对外开放的重要载体。近日，《青岛市入境旅游发展提升行动方案》（以下简称(jiǎnchēng)《方案》）印发，围绕“整合提升特色产品、精准开展宣传推介、畅通来青通道、完善服务体系、加强要素保障”五个(wǔgè)方向发力，组织(zǔzhī)落实61项(xiàng)工作(gōngzuò)任务清单，全面(quánmiàn)提升入境旅游吸引力和竞争力。 优化产品，营造(yíngzào)差异化体验 中国旅游(lǚyóu)研究院发布的(de)《中国入境旅游发展报告2024—2025》显示，随着入境旅游签证、支付、住宿等便利化政策(zhèngcè)红利的不断释放，入境旅游市场加快复苏。与此同时，潜在来华旅游需求水平持续提升，日益多元的市场趋势推动旅游供给向多元化发展。面对(miànduì)新(xīn)的行业形势，在整合青岛资源优势的基础上，提升围绕滨海休闲(xiūxián)、啤酒美食、邮轮旅游、非遗体验(tǐyàn)等特色的新业态、新场景产品，成为青岛挖掘入境旅游市场潜力的关键突破口。 市场调研显示，来自不同国家的旅客，对入境旅游(lǚyóu)产品的需求呈现多元化趋势。《方案》深化区域国别研究和游客(yóukè)需求调研，为(wèi)来自不同区域的入境旅客备下文旅大餐：根据最大客源(kèyuán)国(kèyuánguó)韩国入境游客喜好，以“啤酒+”旅游产品开发为主线，融合美食、登山、购物、温泉(wēnquán)、高尔夫等(děng)(děng)深受韩国游客喜爱的消费项目，精准推出各类特色旅游产品；积极拓展(tuòzhǎn)日本、东南亚、港澳台等入境客源市场，推出海洋研学、温泉度假、乡村体验、啤酒美食等旅游产品；针对中东、欧美等远程市场，开发度假康养、文化体验等旅游产品，积极吸引高端邮轮访问青岛。探索推出青岛辐射连接国内重点旅游城市的联程旅游线路(xiànlù)，丰富(fēngfù)串联省内重点旅游景区的中短途线路产品，丰富入境游客文旅体验。 在细分(xìfēn)市场中，培育“旅游(lǚyóu)(lǚyóu)(lǚyóu)+”新业态，全(quán)链条打通“吃住行游购娱”服务体系成为重点。比如，依托海洋产业优势，重点面向(miànxiàng)日韩(hán)、东南亚、上合组织国家及港澳台地区推出国际研学旅游产品。依托青岛旅游资源多元化特色，推动入境旅游与乡村旅游、体育旅游、康养旅游、非遗体验等深度融合，打造(dǎzào)(dǎzào)一批(yīpī)(yīpī)适合入境游客的(de)精品乡村旅游目的地。利用人工智能、增强现实、虚拟现实等技术开发沉浸式文化体验项目，打造青岛入境旅游城市IP。高水平打造浮山湾国际时尚高端商圈，提升中山路、台东、李村等商圈消费聚集能力，培育一批具有青岛城市特色的购物体验新地标。打造邮轮旅游精品，加强与国内外知名邮轮公司合作，丰富拓展始发港和访问港邮轮航线，打造“邮轮+亲子、研学、会奖、康养”等岸上主题旅游产品，开发适合邮轮入境游客的岸上旅游线路。 对于青岛文旅而言，要(yào)更为敏锐地(mǐnruìdì)捕捉市场变化(huà)，围绕产品(chǎnpǐn)开发创新再加力，丰富个性化、定制化旅游产品，进一步丰富提升历史文化街区游、海洋文化研学游、滨海休闲度假游等不同主题产品，让文化底蕴、现代风情与烟火气息深度交融。 激活市场(shìchǎng)，宣推精准触达 深度(shēndù)激活国际市场(shìchǎng)，全力提振入境旅游消费，离不开宣传推介的精准触达。如何在入境旅游这个大(dà)场景中讲好“青岛故事”？《方案》聚焦精准开展入境旅游宣传推介，线下线上推出一系列举措，通过持续性的互动和口碑传播提升传播势能，更好提升城市对外影响力，达到(dádào)出圈破圈、消费引流的良好效果(liánghǎoxiàoguǒ)。 以品牌促品牌，成为富有青岛(qīngdǎo)特色的国际文旅推介新模式。将依托青啤、海尔、海信等国际知名的青岛品牌，利用(lìyòng)全球顶级赛事(sàishì)活动赞助商的影响力，促进企业品牌与城市品牌有机(yǒujī)共融。拓展青岛国际啤酒节等节庆活动品牌中的“国际元素”，组织本土文旅企业、机构参加各类(gèlèi)国际文旅展会，推进国际文旅商贸深度融合，吸引外国文旅企业来青投资。叫响“帆船之(zhī)都(dōu)”品牌，将“帆船之都”品牌推介纳入全市外宣常态化推介体系，办好世界帆船锦标赛等国际帆船赛事活动。擦亮“跟着赛事去(qù)旅游”名片，青岛大力招引具有国际影响力的赛事活动落户，以赛促游、以赛兴城，增强入境游吸引力和(hé)经济活力。 其中，青岛国际啤酒节(píjiǔjié)是吸引国际游客的重要平台。今年夏天(jīnniánxiàtiān)，第35届青岛国际啤酒节将精准开展国内外宣推(xuāntuī)，成为青岛发展入境旅游、提振入境消费的重要载体。尤其(yóuqí)是面向韩、日等重点国际客源市场以及相关国内城市，加大啤酒节宣推，讲好啤酒节故事，并协调(xiétiáo)相关会场，开展好“万名韩国游客啤酒节狂欢”。 创新(xīn)宣传(xuānchuán)方式，实施旅游精准营销，青岛(qīngdǎo)(qīngdǎo)正(zhèng)探索新模式。线上，青岛文旅将完善国内外宣传推介媒体矩阵，加强与小红书、抖音等中文平台及Facebook、X、Instagram、TikTok、YouTube等国际社交平台合作，重点面向日(rì)韩等国家加大宣传力度，发挥Visit Qingdao品牌(pǐnpái)作用。鼓励国际媒体创作团队落户青岛，吸引全球创作者参与(cānyù)青岛文旅内容建设，利用微短剧、短视频、音乐等形式，制作投放一批高质量(gāozhìliàng)国际宣传作品，做好海外城市品牌传播工作；线下，加强营销推介，充分用好各类驻外机构、境外友好城市等渠道，加强与国际旅行商、酒店集团(jítuán)、航空公司合作，赴重点客源地和(hé)新兴市场举办主题路演和文(héwén)旅推介，拓展宣传营销途径。邀请外国驻华大使、外籍网络红人、在华留学生、境外旅行社等来青采风。 在入境旅游市场探索中，青岛通过线上精准触达、线下深度互动、国际品牌共建的(de)(de)多元探索，逐步确立入境旅游发展的新优势。 入境友好(yǒuhǎo)，完善服务体系 识别并解决外国游客在旅行过程中遇到的(de)堵点和痛点，对于入境旅游发展(fāzhǎn)至关重要。在免签范围不断扩大的利好下，国际化服务水平、交通通达度、支付(zhīfù)便利化等成为入境旅客选择国内旅游目的地(mùdìdì)时的重要考虑，亦是青岛持续完善入境旅游服务体系，打造入境游客友好型城市环境(huánjìng)的着力点。 从(cóng)细节入手，青岛的“温馨服务”已然被入境游客感知。在语言(yǔyán)方面，前期(qiánqī)，由市交通(jiāotōng)、文旅(wénlǚ)部门牵头，机场、火车站、国际邮轮港、地铁、公交及景区、酒店(jiǔdiàn)、文博场所等重点窗口单位增设(zēngshè)韩语日语标识；在青岛地铁增加韩语日语播报提示系统。加大培养韩语导游(dǎoyóu)专业人才，解决韩语持证导游不足问题，加强韩语导游志愿者等培训，补充导游力量。在重点酒店、景区景点等探索配备智能机器人，提供外文翻译、游客导引等服务。在支付方面，由人民银行青岛市分行牵头，会同市商务(shāngwù)、交通、文旅等相关部门继续提升入境旅游(lǚyóu)支付便利化水平，按照(ànzhào)“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”原则，进一步完善餐饮店、商铺、景区、地铁、出租车的入境游客便利化服务。借鉴上海等城市经验，还将推动开通“青岛Pass”旅游一卡通。 《方案》还对全面畅通入境游客来青通道和持续完善入境旅游服务体系作出进一步部署。在探索加密国际航班网络方面，着力(zhuólì)形成“日韩畅达、亚洲畅通、洲际联通”的(de)(de)国际航线运营体系。对于游客关注的交通通达服务水平方面，将强化机场、国际邮轮港、火车站与地铁(dìtiě)、公交、出租车等城市公共交通系统及定制化巴士的接驳联动(liándòng)，做好地铁停运后晚班机(bānjī)的机场巴士交通保障。 完善入境旅游服务体系方面，聚焦通关效率、国际(guójì)(guójì)服务水平、国际通信服务、餐饮住宿服务、入境消费便利、旅行社接待能力、重点文旅(wénlǚ)场所接待能力、智慧旅游建设等方面织就了全方位的服务网络。 在餐饮住宿服务领域，《方案(fāngàn)》倡导文旅企业根据日韩(hán)、东南亚、中东(zhōngdōng)等客源地区游客(yóukè)文化(wénhuà)习惯，提升餐饮供给、房间布局等接待水平。提出探索优化精品民宿等在线登记流程，为入境游客登记入住提供(tígōng)便捷服务。大力(dàlì)培育具有国际化水准的酒店、餐饮和青岛特色美食小吃，招引国际精品饭店、酒店品牌落户青岛。为提振入境旅游市场(shìchǎng)信心(xìnxīn)，对引进入境游客200人以上且在青住宿1夜以上的旅行社，《方案》明确按入境游客人数给予每人每天最高10元奖励。加强与国际航空公司、酒店集团合作，争取包机或团队住宿优惠，开发(kāifā)线上预订系统，利用TripAdvisor等入境游客喜爱的在线旅行平台推广服务。 闪电新闻记者 孙杨(sūnyáng) 报道